SHAYNI
Des bijoux délicats, pour sublimer ta simplicité
... NOS COLLECTIONS ...
Un bijou, une intention
Questions fréquentes
Comment entretenir mes bijoux ?
Évitez le contact prolongé avec l'eau, les parfums et les cosmétiques pour préserver le revêtement protecteur.
Quelles sont les dimensions de vos bijoux ?
Colliers : chaîne de 40 cm + 5 cm de chaînette d’extension ajustable. Si plusieurs prénoms : 42 cm + 5 cm. Bracelets : 15 cm + 5 cm de chaînette d’extension ajustable.
Quelle est la qualité de vos bijoux ?
Première qualité — bijoux entièrement en argent, disponibles en 3 finitions. Revêtement protecteur appliqué pour ralentir l’oxydation naturelle de l’argent et préserver l’éclat dans le temps. Sans nickel, convient aux peaux sensibles (hypoallergénique).
En quels matériaux sont fabriqués vos bijoux ?
Nos bijoux non personnalisés (hors collection MINE) sont en acier inoxydable. Les bijoux de la collection MINE sont des pièces personnalisées disponibles en argent, or et or rose.
Quelle est la politique de retour ?
Pour les bijoux personnalisés, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges, chaque pièce étant fabriquée sur mesure. Pour les bijoux non personnalisés, les retours sont acceptés sous 7 jours maximum après réception, dans leur état d'origine. En cas de défaut de fabrication, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception à shaynipro11@gmail.com et nous trouverons une solution.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre article.
Où sont fabriqués mes bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués en Turquie, reconnue pour son savoir-faire artisanal et la qualité de ses bijoux. Réalisés en argent, ils sont également hypoallergéniques, idéaux pour les peaux sensibles. Chaque pièce est soigneusement confectionnée pour vous offrir un bijou élégant et durable.
Quel est le délai de livraison ?
Chaque bijou est fabriqué à la commande. Comptez 2 à 3 jours de production, puis 2 à 3 jours d'envoi postal et 1 à 2 jours de livraison, soit un délai total de 5 à 8 jours ouvrés après votre commande.